
Задержек рейсов стало вдвое больше: что делать, если сдвинули вылет
С января по сентябрь 2026 года рейсов, задержанных на три часа и дольше, стало в 2,2 раза больше, чем год назад. 9–10 октября в Москве сдвинули или отменили больше 200 вылетов, среди них чартеры в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. Разбираемся, что авиакомпания обязана дать вам в аэропорту и куда писать, если вы летите по пакетному туру.
Факты проверены 11 октября 2026
По порядку7 разделов
Что случилось 9–10 октября
Вечером 9 октября и утром 10-го Росавиация вводила ограничения на приём и выпуск самолётов во всех четырёх аэропортах Москвы. Больше 200 рейсов задержали или отменили, сильнее всего досталось Внукову и Шереметьеву.
Пострадали и вылеты на отдых. По табло, которое разобрал Турдом, рейс Nesma в Хургаду ушёл на 11 часов позже, Red Sea в Шарм-эль-Шейх — на 17 часов, а один рейс Turkish Airlines в Анталью перенесли ровно на сутки. К вечеру 10 октября большинство самолётов улетали вовремя или со сдвигом на 2–4 часа.
Это не разовый сбой
По данным Минтранса, за восемь месяцев 2026 года рейсов с задержкой больше двух часов стало почти 120 тысяч — на 20% больше, чем год назад. Страховщик «АльфаСтрахование», который следит за 90 авиакомпаниями, видит картину жёстче: длинных задержек — в 2,2 раза больше, отмен — вдвое.
Причин несколько. С конца апреля режим «Ковёр» почти каждый день закрывает аэропорты юга и центра, а около 20% самолётов, по данным «Коммерсанта», так и не вернулись в строй к высокому сезону.
- На 1 час и дольше128 тыс. рейсов
- На 2 часа и дольше77 тыс. рейсов
- На 3 часа и дольше51 тыс. рейсов
- На 4 часа и дольше36 тыс. рейсов
Что это значит для вашего отпуска
По данным того же страховщика, почти каждый пятый рейс в 2026 году вылетает больше чем на час позже расписания. Если вы летите из Москвы или с юга, задержку стоит заложить в план как обычный сценарий, а не как редкое невезение.
Пугать не хотим: чаще всего рейс сдвигают на пару часов, а не на сутки. Но пара часов на ночном чартере легко съедает первый день у моря. Как его спасти, мы разбирали отдельно — прилетели в пять утра, а номер с 14:00.
Что авиакомпания обязана дать в аэропорту
С 1 марта 2026 года в правилах перевозок прописано не только что положено пассажиру, но и к какому часу. Это касается и регулярных рейсов, и чартеров, а причина задержки на эти обязанности не влияет.
- Два звонка или два письма. Вода — не позже чем через час, то есть к третьему часу ожидания
- Горячее питание в течение двух часов, дальше — каждые 6 часов днём и каждые 8 ночью
- Гостиница в течение двух часов и трансфер до неё за счёт перевозчика
Средний ваучер на еду, как пишет «Коммерсантъ», — около 500 ₽. Ужином в аэропорту это назвать сложно, но отказываться не стоит. Если вам ничего не выдали и пришлось купить самим, сохраните чеки.
Будут ли деньги за задержку
Штраф по Воздушному кодексу — 100 ₽ за каждый час задержки, но не больше половины стоимости билета. Четыре часа в аэропорту — 400 ₽. Да, мы тоже ждали цифру посолиднее.
И даже их платят не всегда. Если задержка случилась не по вине авиакомпании — из-за погоды или закрытого неба, — штраф она не должна. При «Ковре» перевозчик почти наверняка сошлётся именно на это.
Деньги за сам факт задержки может вернуть страховка от задержки рейса. Но, по данным Турдома, одни страховщики платят и при закрытых аэропортах, а у других это исключение. Условия стоит прочитать до покупки, а не в зале ожидания.
Если вы летите по пакетному туру
Перелёт в туре — часть турпродукта, поэтому вопросы решаете с туроператором, а не с авиакомпанией. Претензию к перевозчику он потом предъявит сам.
Не отказывайтесь от задержанного чартера сами, пока не договорились с туроператором. Правило «задержали больше чем на 30 минут — можно вернуть билет» работает для билета, купленного отдельно. В туре отказ от перелёта, скорее всего, оформят как отказ от всего тура, а его стоимость удержат.
Потерянную ночь в отеле иногда пересчитывают, но заранее этого не обещают. У крупных онлайн-агентств, например у Травелаты, ночь считается потерянной, если вы заселились после 14:00 следующего дня. Успели хоть ненадолго в номер — это уже ранний заезд.
Задержка — неприятно, но не повод сдавать тур. Довезти вас всё равно обязаны, а спорить о деньгах удобнее с лежака, чем с пола в терминале.
Что делать сейчас
- За сутки и за 3–4 часа до вылета проверьте рейс на онлайн-табло аэропорта и в приложении авиакомпании. Если рейс отменили, в аэропорт не ехать — так советуют сами перевозчики.
- Сохраните в телефоне номер рейса, номер заявки и контакт туроператора или агента. При сдвиге пишите им первым делом.
- Возьмите в ручную кладь воду, перекус и пауэрбанк: до первой положенной бутылки воды может пройти три часа.
- Попросите отметку о задержке на посадочном или справку на стойке информации, сфотографируйте табло. Сохраняйте чеки.
- Покупаете страховку от задержки — проверьте, покрывает ли она чартеры и нет ли в исключениях закрытия аэропортов.
- Если до отпуска ещё далеко, при выборе тура смотрите на время вылета: дневной рейс переживает сдвиг на пару часов легче ночного.
Больше о том, что покрывает полис в туре, — в статье «Страховка в пакетном туре».
Коротко
Длинных задержек в 2026 году стало в 2,2 раза больше. Вода положена через 2 часа ожидания, горячая еда — через 4, гостиница — через 6 часов ночью или 8 днём. Штраф — 100 ₽ в час, и при «Ковре» его обычно не платят. В пакетном туре всё решайте через туроператора и не отказывайтесь от рейса сами.
Частые вопросы
Положена ли компенсация, если рейс задержали из-за «Ковра»?
Штраф 100 ₽ за час авиакомпания платит, только если задержка случилась по её вине. Ограничения в аэропорту к таким случаям обычно не относятся. Но воду, горячее питание и гостиницу по срокам из правил перевозок она обязана выдать при любой причине задержки.
Через сколько часов задержки положена гостиница?
Через 6 часов ожидания ночью или 8 часов днём. Перевозчик должен разместить вас в течение двух часов после этого и оплатить трансфер. Такие сроки действуют с 1 марта 2026 года.
Можно ли вернуть деньги за тур, если чартер задержали на сутки?
Вопрос решается с туроператором. Неиспользованную ночь иногда пересчитывают, если вы заселились после 14:00 следующего дня, но заранее это не гарантируют. Если же отказаться от перелёта самому, это, скорее всего, будет отказ от всего тура.
Как подтвердить задержку для страховой или туроператора?
Попросите отметку о задержке на посадочном талоне или справку на стойке информации аэропорта. Сфотографируйте табло и сохраните чеки за еду и такси.
Теги статьи:



