Отдыхали семьей с ребенком в апреле. К сожалению, отель оставил исключительно негативные впечатления. Из явных плюсов только удачное расположение (рядом море и старый город), хороший вход в море -но это не заслуга отеля и более-менее приличная еда.
Теперь по пунктам о минусах:
1. Состояние номера и сантехника: Вода в ванной вообще не уходит — при слабом напоре ванна моментально набирается водой. Мебель «убитая», балкон грязный. Телевизор рябит, телефон с оборванным проводом. Подушки — это просто комки старого материала, спать невозможно.
2. Грязь и постельное белье: Постель встретила нас песком и волосами прошлых жильцов. Полотенца и белье старое, с невыводимыми пятнами. За 7 дней постельное не меняли ни разу, а на 6-й день в номер даже не зашли убираться.
3. Антисанитария в общественных зонах: Бассейны ледяные и настолько грязные, что в них никто не купается, плюс в них выведены какие-то трубы. На пляже все шезлонги в птичьем помете и поломаны. Отдельный кошмар — столовая на улице: над головами голубятня, стулья и столы в помете, перья летят прямо в тарелки, никто эту проблему не решает.
4. Впечатление и сервис: Отношение персонала к русским туристам ужасное. На просьбу переселить из номера с видом на помойку и стройку (при неработающей сантехнике) ответили отказом. До полуночи невыносимый шум и орущая музыка. Wi-Fi не работает вообще — пришлось покупать местную сим-карту.
5. Безопасность: Шокирует, что на пляже прямо на песок, где лежат туристы, прокатчики разливают бензин из канистр.
Итог: мы старались проводить в номере минимум времени, заходя туда только на ночь, и воспринимали это как каторгу. Сами больше никогда сюда не вернемся и категорически не рекомендуем.
Отдыхали семьей в мае, огромный минус отеля - страй номерной фонд, поселили сначала в номер, где не работала сантехника и по внешнему виду напоминал больше какую-то техническую комнату, грязный ржавый туалет, окурки, грязный пол. После скандала переселили в другой номер, который тоже по состоянию напоминал сарай с грязными стенами, старой мебелью, но сил воевать больше не было после ночного перелета, главное, исправно сантехника работала. Уборка в номере за 10 дней была только 2 раза. Кормили нормально, пляж и море шикарные, расположение отеля хорошее. Анимация не очень, гости предоставлены сами себе, кто хочет танцевать, тот танцует, особо не привлекают гостей к участию. Плюс очень неприятны платные вечеринки, приглашают гостей посетить платную вечеринку, на которой дают один пластиковый стакан напитка 150 мл бесплатно, остальное платно. Позорище. Рестораны А ля карт одно название, в итальянском половина меню платно. В ливанском вообще даже меню не было, принесли что было, я так понимаю. В общем, отдыхать можно, но не за те деньги, как сейчас предлагают в Беларуси с вылетом из Витебска за троих почти 3 500 долларов (сейчас еще дороже!). И брезгливым тоже не сюда.
Отдыхала с сыном-подростком в мае 2026 года, остались смешанные чувства. Территория отеля достаточно красивая, хотя зелень не густая, территория небольшая, бассейн ее сильно украшает. Заселение в 14 часов - и не раньше, но сразу надевают браслеты и (в зависимости от времени) можно идти есть или на пляж. Чемоданы все спокойно оставляют у стойки ресепшн, никто их не трогает.
Номера - отдельная тема и это БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ! Я даже не столько про потрёпанность и старость мебели (где-то из 80-х прошлого века), но о том, что всё разваливается: лампы над головой замотаны скотчем, фен не работает, сейф не работает, сантехника течет... Пришлось менять первый номер, что нам давали, на первом этаже в первом корпусе, потому что там унитаз тёк - простите - во время использования!! Пришла на ресепшен сразу, спокойно рассказала о проблемах - и нам без доплат и истерик поменяли. На второй этаж в 5 корпусе. Обязательно всё осматривать, чтобы работало и было цело! Все недостатки озвучивайте. Иначе потом предъявят, что это сделали вы. У нас пришлось дополнительно менять неработающий сейф (это важно, оставлять документы и деньги не в сейфе не безопасно), фен тоже не работал, но нам он не нужен, как и телевизор, показывающий всего один русский канал - телемагазин ))) все ручки на выдвижных ящиках стола и комода пришлось прикручивать, т.к. они отваливались, стоило за них взяться. На балконе тоже поменяли замок. Всё это нужно контролировать, поэтому, хоть мы и приехали до обеда, номер получили после, а выйти из номера я смогла только через 4 часа после этого, потому что постоянно нужно было ждать кого-то из ремонтников. Стулья на балконе и в номере тоже из 4х два оказались разваливающимися. Сушилки нет, но у меня была с собой дорожная сборная. Заявленных туалетных принадлежностей в номере не было, щеток и пасты так и не допросилась, уборщик на голубом глазу заявил, что закончились. Халат и тапки даже просить не стали. Уборка номера была каждый день, мальчик усердно скручивал фигурки из полотенец... дня 4 до первых чаевых. Потом, видимо. решил, что итак хорошо, ну да ладно) САМОЕ ГЛАВНОЕ: через несколько дней после нашего приезда услышала в столовой, как одна немолодая женщина возмущалась, что у них в номере клопы! Первый корпус. Слава богу, что мы там селиться не стали...
Еда. К качеству вопросов не было, никто не отравился, но выбор не очень большой, вкусного тоже по 1-2 блюда найти можно, но не больше. Из фруктов были финики, яблоки, апельсины, бананы, иногда дыня. Рыба была всегда в 2-3 видах, мясо куриное в основном, рис, макароны. Картошку в Египте готовить не умеют, пюре комкастое и не съедобное. Всё еле теплое. Напитки приносит официант - если в настроении, газировку - только официант, ее нет в столовой, кофе из кофемашины - это плюс, чай в пакетах.
Пляж песочный, заход хороший. Это главное, почему отель вообще был выбран. В Бич были уж совсем плохие отзывы, поэтому выбрала Гарден (может, и зря). Но народу тьма тьмущая из 2 отелей. Многие с утра занимают лежаки, развесив полотенца. Обращение к работникам пляжа может помочь, но итальянцы и местные в приоритете. Что вообще не понравилось: место, где постояльцам НАШЕГО отеля можно взять напитки, постоянно менялось. Мороженое на пляже в определенные часы то выдают нам, то нет. Что за дискриминация?! Обидно. Из-за таких мелочей возвращаться в отель не хочется.
Анимация странная: вялая, один из аниматоров был карлик, довольно неприятный и грубый местный, никто участвовать в мероприятиях не хотел. Все представления платные, рестораны а ля карт - тоже платно. То 10 долларов с человека, то 5... Но тоже не хочется идти, т.к. уже вроде за всё заплачено, всё включено. Тем более, ты всё равно если русский - то второго сорта.
Продавцы услуг, любых, будь то массаж, экскурсия, сигареты или благовония, ОЧЕНЬ навязчивы. Они будут вас сначала завлекать разговорами и обещанием подарков, потом за руки хватать, проводить типа наглядные демон
Сюда хочется вернуться .Местоположение отеля центр ,все рядом Наама Бей ,FX ,аптеки ,Махони ,отель вторая линия ,пешком через две дороги (движение машин не сильное).Пляж лежаков много ,заход песчаный ,бар есть бесплатный ,туалет чистый ,аква развлечия есть все ,волейбол ,фреш напитки за 2 доллара.Мастер классы для детей (лепили пиццу )На пляж идти через территорию Газала Бич (этот отель дороже потому что первая линия )по отзывам отдыхающих ели сравнить с Газала Гарден он хуже .Территория отеля компакная ,ухоженая ,чистая ,интересная ,много локаций ,басик с песком и кабанами ,бассейны как река перетекают.Перекусы хот догги ,морожное ,кофе машина ,вода в 0,5 бут не ограниченно бери сколько надо .Рецепшен холл большой ,вкусно пахнет ,прохладно,интернет есть ,персонал говорит по-русски ,отзывчивые ,помогают во всем .Номера не все с ремонтом ,но все работало у нас ,клининг почти не просили ,живем аккуратно .Питание разнообразное ,фруктов много ,пополняют ,мясо утка ,курица ,говядина ,рыба вкусная ,свежие овощи много ,баклажаны ,кабачки паровые ,вкусный сыр и колбаса (на удивление ).Официанты стараются AXMED RAGAB обслуживал наш столик ,профессионал своего дела ,молодец .Есть аля карт ,кухня разная ,вкусная .Отель софинансирует еще и государство ,конечно есть и не большие недостатки ,но мы приехали отдыхать с хорошим настроение и уехали улыбались .В общем отдых удался .Желаю отелю процветания .Спасибо всему персооналу на радушный прием .