Тур в SWISSOTEL & GRAND MERCURE SANYA YALONG BAY 5★ в Хайнань из Москва

Отель очень уставший! Персонал недовольный и не справляется, особенно в ресторане на завтраках: горы грязной неубранной посуды! В номере ползают какие-то мелкие насекомые. Пляжных полотенец нет никогда: ни утром, ни днём. Отель точно не 5*, максимум 3. Единственный его плюс - это его расположение. В целом отель не рекомендую!

Отдыхали в отеле с 28 ноября по 7 декабря. Хочу поделиться впечатлениями — они получились довольно противоречивыми. Что понравилось: Удачное расположение отеля — это, пожалуй, одно из главных его достоинств. Есть два бассейна глубиной 1,2м, один из них подогреваемый. Бассейн регулярно чистят от плавающего мусора. Что разочаровало: Состояние территории вокруг бассейнов. Под шезлонгами и поблизости очень много мусора, песка и окурков. Шезлонги старые и частично сломанные — явно нуждаются в замене. Завтраки оставили крайне неприятное впечатление. Еда невкусная, а её запах напоминает старую столовую тряпку. Голодным не останешься, но удовольствия от приёма пищи точно не получишь. Первоначальный номер в первом корпусе оказался в ужасном состоянии: всё старое и грязное. Только после обращения на ресепшен нам удалось переселиться в третий корпус — там номер был старенький, но чистый и опрятный. Итог: отель соответствует уровню трёх звёзд, но требует серьёзной работы над улучшением сервиса. С одной стороны, удачное расположение и наличие подогреваемого бассейна — весомые плюсы. С другой неудовлетворительное состояние уборки территории и качество питания заметно снижают общее впечатление.

Отдыхали в апреле 2025г. брали номер с балконом - номер полностью соответствует фото, с балконом очень удобно, посидеть вечером с красивым видом на бассейн) завтраки если бы были вкуснее - то минусов в отели вообще не нашли) очень красивая территория. До моря минут 7 прогулочным шагом, по пути брали вкусные фрукты. Море чистое, были немного волны и красный флаг, покупаться удавалось, экскурссии тоже очень понравились. Отдых в китае на 5 - все чистое, красивое, современное , нам китай очень понравился. с отелем точно не ошиблись, расстроили только завтраки

Отдыхали в ноябре 2024 года в данном отеле, на вилле с отдельным входом, нам понравилось всё,кроме завтраков, они нацелены только на китайцев. Территория огромная, красивая, ухоженная, в прудах плавают рыбки, растут лотосы, много красивых разных мостиков через эти пруды. Пляж рядом, минут 5 идти пешком, рядом улица еды, разные развлечения. Номера конечно не новые, но достойные, площадь номера огромная, была лаунж зона на несколько номеров, там и большой холодильник, и телевизор и диван и кухонный гарнитур для приготовления пищи самим. Мы рекомендуем данный отель, вернёмся сюда ещё!