Тур в MORENO HORIZON SPA & RESORT (EX. HOTELUX MARINA BEACH) 4★ в Хургада из Москва

Отправляла в этот отель свою сестру, она сказала сто в этот отель точно не вернётся. Номера грязные , старые, на пляже сами сотрудники кидают полотенце на лежаки, чтобы с отдыхающих содрать денег . На лобби даже кондер не включают , В баре попадались не вежливые бармены, что очень огорчило и оспочало отпуск. Но море там огонь .Питание среднее , голодным не останешься жалоб особо не было на питание, но они и не привередливые.

Добрый день, почитала отзывы, и не понимаю или нам повезло или мы сразу при покупке тура оговорили все моменты: отдыхали с 20 июня по 1 июля. По приезду нас встретили, сразу одели браслеты, и направили кушать, чтобы не опоздали, номер был прекрасный, с видом на море и на бассейн, два санузла, три балкона, три комнаты, большая гостиная и даже мини кухня с барной стойкой. В номере убирали каждый день. Полотенца меняли каждый день. В номере есть руководство как необходимо ложить полотенца, чтобы их меняли. Скажу честно, нам понравилось все, за исключением еды, а точнее ее разнообразия, еды много, но приготовлено не вкусно и все на один вкус. Говядина вкусная, люля-кебаб вкусные, много фруктов, десертов. Персонал на 98% вежливый, улыбчивый, а вот оставшиеся 2 % создают впечатление того, что все такие хамы. Пару человек в столовой попали хамы, а в остальном на всех барах, в столовой. Уборщики - все вежливые и обходительные. Хорошая анимация. Больше всего понравился пляж, территория и аквапарк. Да, он небольшой, но для детей то, что надо. За свои деньги отель соответствует ожиданиям. Крепкая 4!!! Если изменят питание и сделают вторую столовую вернемся туда снова. Аниматоры хорошие! Лежаков, да, не хватает, но ни разу проблемы с размещением на возникало, перед завтраком в 8.30-8.40 занимали места. Люди пишут, что в 6.00 идут занимать, да вы и в 4 утра можете пойти, благодаря вам и создаются такой ажиотаж))) мест достаточно! Никто не лежал на песке и не стоял. За свои деньги хороший отель. А наглецы есть везде и не только в египте. Я рекомендую отель, но все вопросы по заселению и времени прилета, заселения оговариваете со своим туроператором, а он пусть все прописывает в бронировании. Очень рады, что отдохнули!!! Поправляйте, ребята, ваши места питания и будет вам счастье!!!

Ресепшен, все начинается - тут!!! Такого хамства не встречали ни в одном отеле , летом начался пик , наплыв отдыхающих…, корпус который рядом возле дороги это нечто, грязь, антисанитария…. Заселяют туда в основном , ссылаясь что нет номеров и это вид на сад…. Не дают слово сказать, кричат, что номеров нет но это обман, знайте свои права и требуйте сразу номер который на фото , нормальный, много номеров с муравьями ( с лево , где ближе к бару пляжному вход в номера 1 этажи самые плохие и 2 тоже, мелкие муравьи и старый ремонт)…. Вообщем как повезет с номером. Все культурные ребята, кроме Ресепшена, как такое может быть в голове не укладывается. Далее первый раз видим такие очереди, для такого количества отдыхающих нет второй столовой , про еду верно писали на улице не возможен было кушать то что он готовил, в самой столовой столик найти надо приходить к открытию чтобы сразу присесть. По еде то мясо норм было , то не возможно было кушать. Блинчики и омлеты я думаю во всех отелях других есть. Много пирожных но они не зашли , посуда грязная…. Знакомились с многими людьми, и все были не довольны, даже пляж говорили не самый лучший, хотя благодаря пляжу морено и держится. Я думаю тут если не изменят отношение на ресепшене, не сделают в номерах ремонты и не расширят столовую , в тот ужасный корпус не будут заселять - будет работать отель, но если ничего не изменится люди сюда прилетать не будут , никто из знакомых больше сюда не вернется .. и хорошо что правдивые пошли отзывы об этом отеле …. Не советуем

«Мы остались крайне недовольны этим отелем. С самого утра нас не покормили, обслуживание было ужасным. Мы ожидали хороший сервис, но получили только разочарование: напитки разбавленные, еда недоваренная, бассейны грязные, аквапарк никакой. Не меняли полотенца, постельное бельё. А страховая оказалась обязательной. Более того, туроператор Anex не загрузил наши 110 чемоданов, и они остались в Египте. Сейчас мы в России и в Беларуси. Мы больше никогда не поедем туда и не рекомендуем этого оператора».